Calculadora de Precios WhatsApp Business Cloud API 2025
Descubrí exactamente cuánto te costaría implementar WhatsApp Business Cloud API en tu negocio. Calculá el costo de WhatsApp API con precios oficiales actualizados, conversión en tiempo real y guía completa para enviar mensajes masivos sin bloqueo.
20+
Países LATAM
4
Tipos de Mensaje
5
Monedas
Última actualización: 3 de noviembre de 2025
Ejemplo precargado: Paraguay
Hemos cargado un ejemplo con 100 mensajes de cada categoría para que veas cómo funciona la calculadora. Podés modificar los valores según tus necesidades.
Configuración
Cantidad de Mensajes por Categoría
Categoría
Cantidad
Precio (USD)
Subtotal
Presupuesto Total
Categoría
Precio (USD)
Mensajes Estimados
Total USD
$0.00
Total Moneda Local
$0.00
Costo Promedio
$0.00
Total Mensajes
0
📊 Distribución de Costos por Categoría
Visualizá cómo se distribuye tu inversión en WhatsApp Cloud API
📚 ¿Cuándo cobra WhatsApp?
WhatsApp cobra por cada "conversación" iniciada, según el tipo de mensaje. Una conversación es una ventana de 24 horas desde el primer mensaje que envía la empresa. Dentro de esa ventana, todos los mensajes adicionales no generan cobros adicionales.
Tipos de conversación:
📢Marketing
Conversación iniciada por el negocio
Promociones, mensajes de bienvenida, actualizaciones, invitaciones, recomendaciones o solicitudes para completar una nueva transacción.
Requiere aprobación de plantillas de mensajes por Meta
Requiere participación previa del cliente (opt-in)
💬 Ejemplo: "¡Hola Juan! Aprovechá nuestro 20% de descuento exclusivo este fin de semana en toda la tienda."
Requiere aprobación de plantilla
📦Utilidad (Utility)
Conversación iniciada por el negocio
Mensajes relacionados con una transacción específica que permiten confirmación, suspensión o cambios en una compra, pedido o servicio.
Requiere aprobación de plantillas de mensajes por Meta
Requiere participación previa del cliente
Debe estar relacionado con una transacción activa
💬 Ejemplo: "Tu pedido #12345 fue enviado y llegará mañana entre las 14:00 y 18:00 hs. Seguí tu envío aquí: [link]"
Requiere aprobación de plantilla
🔐Autenticación (Authentication)
Conversación iniciada por la empresa
Códigos de acceso de un solo uso (OTP) utilizados para múltiples pasos de inicio de sesión, verificación de cuenta, recuperación de contraseña o desafíos de integridad.
Requiere aprobación de plantillas de mensajes por Meta
Requiere participación del cliente
Uso exclusivo para procesos de autenticación
Precio más bajo que otras categorías
💬 Ejemplo: "Tu código de verificación para acceder a tu cuenta es: 478521. Válido por 5 minutos."
Requiere aprobación de plantilla
💬Servicio (Service)
Conversación iniciada por el usuario
Cuando el cliente inicia la conversación y la empresa responde dentro de las 24 horas. Es la categoría más económica y no requiere plantillas aprobadas.
No requiere aprobación de plantillas de mensajes
No requiere aceptación previa del cliente
Válido solo dentro de la ventana de 24 horas
El cliente debe iniciar la conversación primero
💬 Ejemplo: Cliente: "¿Cuánto cuesta el envío a Asunción?" Empresa: "El envío a Asunción tiene un costo de Gs. 25.000. ¿Te ayudo con algo más?"
No requiere aprobación de plantilla
Importante:
Si respondés dentro de las 24 horas, no se cobra una nueva conversación.
Si respondés después de 24 horas, o enviás un mensaje no relacionado (como una promoción), se cobra una nueva conversación del tipo correspondiente.
Ejemplo práctico:
Usuario escribe hoy a las 10:00 → empresa responde antes de mañana 10:00 = no se cobra nueva conversación.
Empresa responde mañana a las 11:00 = se cobra una nueva conversación.
Empresa envía un mensaje promocional = se cobra una conversación de marketing.
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La plataforma que integra WhatsApp Cloud API, CRM y automatizaciones en un solo panel. Gestioná tus plantillas, medí tus costos y automatizá tus conversaciones sin depender de hojas de cálculo.
Evitá el bloqueo de tu línea y enviá campañas masivas de forma segura y oficial. Descubrí cómo funcionan los mensajes masivos en WhatsApp Cloud API.
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Cómo Funcionan
Creás una plantilla de mensaje en Meta Business
Esperás la aprobación (24-48 horas)
Cargás tu lista de contactos con opt-in
Enviás masivamente sin riesgo de bloqueo
✓
Claves para Evitar Bloqueos
Usá SOLO plantillas aprobadas por Meta
Segmentá bien tu base de datos
Personalizá con nombre y variables
Enviá en horarios de alta interacción
Respetá la ventana de 24 horas
💰 Ejemplo Real de Costo
Campaña a 1.000 contactos en Paraguay
Precio por mensaje: $0.074 USD
Costo total: $74 USD o 555.000 PYG (TC: 7.500)
✨ Con Unify360, gestionás todo desde un solo panel: creación de plantillas, segmentación de listas, envío masivo y análisis de resultados en tiempo real.
Meta establece precios diferenciados por región basándose en factores económicos locales, costos operativos y poder adquisitivo. Los países con mercados más grandes o costos operativos más altos suelen tener tarifas más elevadas.
⏰¿Qué tarifa aplica si respondo a un cliente dentro de 24 horas?
Si un cliente te escribe primero y respondés dentro de las 24 horas, se aplica la tarifa de "Servicio", que es la más económica. Todos los mensajes dentro de esa ventana de 24 horas están incluidos sin costo adicional.
📨¿Se cobran los mensajes entrantes del cliente?
No. WhatsApp Cloud API no cobra por los mensajes que envían los clientes hacia tu negocio. Solo se cobran las conversaciones iniciadas por la empresa o las respuestas fuera de la ventana de 24 horas.
🎯¿Cuántos mensajes puedo enviar en una conversación?
Una vez iniciada una conversación (ventana de 24 horas), podés enviar todos los mensajes que necesites sin costo adicional. Solo se cobra por abrir nuevas conversaciones o enviar mensajes fuera de la ventana activa.
✅¿Necesito aprobar plantillas para todos los tipos de mensaje?
No. Solo Marketing, Utilidad y Autenticación requieren plantillas aprobadas por Meta. Los mensajes de tipo "Servicio" (respuestas a clientes dentro de 24 horas) no requieren aprobación previa y podés enviar contenido libre.
🔄¿Puedo cambiar de categoría durante una conversación?
Sí, pero cada cambio de categoría abre una nueva conversación y se cobra según la tarifa correspondiente. Por ejemplo, si iniciaste con un mensaje de servicio y luego enviás una promoción, se cobrará una nueva conversación de tipo Marketing.
🆚¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business API y Twilio?
Twilio es un proveedor de servicios de comunicación que ofrece acceso a WhatsApp Business API con una capa adicional de servicios y soporte. Sin embargo, usar Meta WhatsApp API directamente (como lo hace Unify360) te da precios más bajos sin markup de intermediarios, acceso más rápido a nuevas funciones y mayor control sobre tu cuenta.
🌐¿Puedo usar WhatsApp API con WhatsApp Web al mismo tiempo?
No directamente. Cuando activás WhatsApp Business API en un número, ese número no puede usarse simultáneamente en WhatsApp Web tradicional ni en la app de WhatsApp Business. La API funciona de forma independiente en la nube y se accede a través de paneles como Unify360, no mediante web.whatsapp.com.
📲¿Cómo se descarga y configura WhatsApp Business API?
A diferencia de descargar WhatsApp Business App, la API no se descarga como aplicación. Se configura directamente desde Meta Business Manager y se accede mediante partners oficiales como Unify360. El proceso incluye verificar tu negocio, conectar tu número telefónico y configurar webhooks para recibir mensajes. Unify360 simplifica todo este proceso con onboarding guiado.
🔐¿WhatsApp Business API es seguro para mi negocio?
Sí. WhatsApp Business API de Meta utiliza cifrado de extremo a extremo igual que WhatsApp personal. Además, cumple con regulaciones de privacidad como GDPR y ofrece controles de acceso, auditoría de mensajes y respaldo empresarial. Es más seguro que usar aplicaciones no oficiales o WhatsApp Plus que pueden comprometer tu cuenta.
⚠️¿Mi WhatsApp dejará de funcionar si uso la API?
Tu WhatsApp personal no se verá afectado. WhatsApp Business API requiere un número diferente al de tu WhatsApp personal. Podés mantener tu WhatsApp personal en tu celular y usar un número comercial separado para la API. No hay riesgo de que tu cuenta personal deje de funcionar o pierda soporte.
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