Análisis detallado de dos plataformas CRM conversacionales. Descubre cuál se adapta mejor a las necesidades de tu negocio en LATAM.
Kommo (anteriormente amoCRM) es un CRM conversacional diseñado para pequeñas y medianas empresas en 109 países. La plataforma se posiciona como "la plataforma #1 para vender mediante mensajería" y ofrece integración con WhatsApp, Instagram, TikTok y SMS.
Incluye herramientas de automatización con Salesbot (templates predefinidos), AI Agent para responder FAQs y recomendar productos, y Copilot para asistencia inteligente. Ofrece 3 planes ($15, $25, $45 por usuario/mes) con trial gratuito de 14 días.
Unify360 es una plataforma 360° diseñada específicamente para empresas en LATAM que buscan automatizar y optimizar su atención al cliente. Con WhatsApp Cloud API oficial, IA integrada y herramientas de marketing automation, ofrece una solución completa y moderna.
A diferencia de los CRM tradicionales, Unify360 se implementa en menos de 24 horas, tiene una interfaz intuitiva diseñada al estilo Apple, y cuenta con soporte local especializado en español disponible 24/7.
por usuario/mes
* Costo total aumenta según cantidad de usuarios. WhatsApp no es API oficial.
por mes, todo incluido
Kommo: Con planes de $15 a $45 por usuario/mes, el costo crece con tu equipo. Por ejemplo, 5 usuarios en plan Advanced = $125/mes + costos de WhatsApp API de terceros. Unify360: Precio fijo $97/mes sin importar cuántos usuarios, incluye WhatsApp Cloud API oficial, IA GPT-4, capacitación y soporte 24/7. Para equipos de 3+ personas, Unify360 suele ser más económico.
Para empresas en LATAM que buscan una solución moderna, completa y sin complicaciones, Unify360 es la elección clara. Con WhatsApp Cloud API oficial, IA integrada, implementación en 24 horas y soporte local, ofrece todo lo que Kommo promete pero sin los dolores de cabeza técnicos ni costos ocultos.
Descubre por qué cientos de empresas en Paraguay y LATAM están eligiendo Unify360 como su plataforma CRM y de automatización.
Sí, el equipo de Unify360 te ayuda gratuitamente con la migración de tus datos desde Kommo u otro CRM. El proceso es sencillo y no interrumpe tu operación.
WhatsApp Cloud API es la única forma oficial y segura de enviar mensajes masivos sin riesgo de bloqueo. Plataformas que usan métodos no oficiales pueden hacer que tu número sea bloqueado permanentemente por WhatsApp.
No. Unify360 está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar, sin necesidad de conocimientos técnicos. Además, incluye capacitación gratuita y soporte 24/7.
Con Unify360, tu plataforma está lista en menos de 24 horas. Con Kommo, el proceso puede tomar 1-2 semanas debido a la complejidad de configuración.
Mientras que Kommo CRM ofrece funcionalidades básicas de CRM conversacional, Unify360 va más allá con WhatsApp oficial, IA avanzada, implementación ultrarrápida y soporte local especializado. Para empresas en LATAM que buscan resultados inmediatos sin complicaciones técnicas, la elección es clara.