Una clínica con buena atención no es la que responde rápido una vez, sino la que brinda experiencias consistentes, ágiles y personalizadas en cada contacto.
Con un CRM con IA como Unify360, las clínicas en Paraguay pueden automatizar turnos, responder consultas frecuentes y reducir el estrés del equipo administrativo. Además, permiten hacer seguimiento post-consulta, enviar recordatorios y mantener al paciente informado desde un solo sistema.
Desafíos comunes en clínicas privadas
¿Qué resuelve Unify360 en una clínica?
Atención 24/7 por WhatsApp, Instagram o web
Pacientes pueden solicitar turnos, preguntar horarios, conocer especialidades o precios sin depender de horarios de oficina.
Agenda digital inteligente
Unify360 coordina automáticamente los turnos disponibles, los confirma con el paciente y actualiza la agenda de cada médico.
Recordatorios automáticos por WhatsApp o llamada IA
Podés programar recordatorios por mensaje o llamadas automáticas con IA Voice, reduciendo ausencias y mejorando la puntualidad.
Chatbots médicos entrenados con IA360
Los agentes virtuales entienden el contexto y responden dudas frecuentes sobre estudios, preparaciones, horarios o convenios.
Seguimiento post-consulta automático
Al finalizar una consulta, el sistema puede enviar agradecimientos, solicitar feedback o derivar a la próxima atención sugerida.
Flujos entre agentes IA con acceso a múltiples fuentes
Podés tener un agente que responda sobre agendamiento, otro sobre estudios y uno sobre convenios médicos, trabajando en conjunto y consultando distintas bases de conocimiento en tiempo real.
Ejemplo de automatización en una clínica
Paciente ve una historia en Instagram y escribe por WhatsApp
El sistema registra automáticamente el origen del contacto
El bot IA360 responde: "¿Qué especialidad buscás?"
Calificación automática del tipo de consulta médica
Muestra opciones, verifica disponibilidad y agenda
Agenda inteligente sincronizada con todos los médicos
24 hs antes, AI Voice llama para confirmar asistencia
Llamadas automáticas que reducen el ausentismo significativamente
Luego de la consulta, envía encuesta de satisfacción y recuerda el próximo control
Seguimiento completo y mejora continua de la atención
Conclusión
Un paciente bien atendido no solo vuelve, sino que recomienda. Con Unify360, tu clínica puede escalar su capacidad de atención sin perder el toque humano gracias a IA360, flujos omnicanal y automatización inteligente.