Elegir el CRM correcto puede transformar tu negocio o convertirse en una inversión costosa sin resultados. Comparamos las opciones más populares: Salesforce, HubSpot, GK, Zoho y Unify360.
Esta guía te ayudará a tomar la decisión correcta basada en tu presupuesto, necesidades y ubicación geográfica.
Comparativa completa de CRM
| Característica | Salesforce | HubSpot | GK | Zoho | Unify360 |
|---|---|---|---|---|---|
| Precio inicial | $25 USD | $45 USD | $15 USD | $20 USD | $97 USD |
| WhatsApp nativo | ❌ | ❌ | Básico | ❌ | ✅ |
| IA conversacional | Einstein AI | ChatSpot | ❌ | Zia | IA360 |
| Soporte español | Limitado | Limitado | ✅ | Limitado | 24/7 |
| Configuración | Muy compleja | Moderada | Moderada | Compleja | Plug & play |
| Costo real mensual | $150+ USD | $120+ USD | $45+ USD | $90+ USD | $97 USD |
Análisis detallado por plataforma
🏢 Salesforce
Ideal para: Grandes empresas con equipos técnicos dedicados.
Limitaciones: Muy costoso, configuración compleja, requiere consultores especializados. No incluye WhatsApp nativamente.
🎯 HubSpot
Ideal para: Empresas enfocadas en marketing digital y content marketing.
Limitaciones: Caro para funcionalidades avanzadas, WhatsApp limitado, soporte en inglés.
🇦🇷 GK (Argentina)
Ideal para: Empresas argentinas que necesitan soporte local básico.
Limitaciones: Funcionalidades limitadas, sin IA avanzada, integración WhatsApp básica.
🇮🇳 Zoho CRM
Ideal para: Empresas que manejan inglés y no priorizan WhatsApp.
Limitaciones: Soporte limitado en español, WhatsApp requiere integraciones adicionales, configuración compleja.
🚀 Unify360
Ideal para: Pymes y empresas en LATAM que buscan automatización real con soporte local.
Ventajas: Todo incluido, IA360 especializada, WhatsApp nativo, soporte 24/7 en español, configuración inmediata.
Matriz de decisión: ¿cuál elegir?
Empresa grande (500+ empleados)
Presupuesto alto, equipo técnico dedicado
Recomendado: Salesforce
Empresa mediana (50-500 empleados)
Presupuesto moderado, enfoque en marketing
Recomendado: HubSpot
Pyme LATAM (5-50 empleados)
Presupuesto ajustado, necesita resultados rápidos
Recomendado: Unify360
¿Por qué Unify360 es la mejor opción para LATAM?
Veredicto final
Para empresas en Paraguay y LATAM, Unify360 ofrece la mejor combinación de funcionalidades, precio y soporte local. Mientras otros CRM requieren meses de configuración y costos adicionales, Unify360 te da resultados desde el primer día.